ĐỂ NHIỀU TIẾNG KÊU CỨU ĐƯỢC GIÚP ĐỠ HƠN

COVIChat

Giải pháp do NamiQ AI phát hành cung cấp thông tin liên lạc đến các dịch vụ thiết yếu thời COVID (hỗ trợ phản ứng nhanh, các hướng dẫn hữu ích) và khẩn cấp (xe cứu thương, Túi thuốc F0, ATM Oxy, bác sỹ tình nguyện) gần nhất đến người dân.

SÁT CÁNH BÊN NHAU

Nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo cung cấp thông tin COVID và cho phép lọc, tra cứu và trả lời thông minh cho người dân. COVIChat hoạt động 24/7 giúp người dân kết nối liên lạc với các nguồn lực hỗ trợ kịp thời hơn, chính xác hơn trong những lúc khó khăn, lúng túng mà không biết gọi cho ai. 

COVIChat KẾT NỐI HỖ TRỢ KHẨN CẤP

XE CẤP CỨU MIỄN PHÍ

Gọi xe cấp cứu miễn phí gần nhất để đưa F0 tới Bệnh viện kịp thời, an toàn. “Thời gian là sinh mệnh”.

ATM OXY

Kết nối tới các tổ chức cung cấp Oxy tận nhà cho F0 cách ly tại nhà. “Trao Oxy – Nối dài sự sống”

TÚI THUỐC AN SINH

Kết nối tới tổ chức cung cấp túi thuốc an sinh hỗ trợ F0 điều trị tại nhà. “Cùng F0 chiến thắng COVID 19”

ĐỘI PHẢN ỨNG NHANH

Kết nối tới đội phản ứng nhanh địa phương hỗ trợ F0 trở nặng. “Trực chiến 24/7 – F0 gọi là lên đường”

HƯỚNG DẪN HỮU ÍCH

Cung cấp những thông tin, hướng dẫn người dân Phòng & Chống COVID 19 tại nhà và cộng đồng.

HỖ TRỢ Y TẾ TỪ XA

Kết nối tới các Bác sỹ, Dược sỹ để được tư vấn, hỗ trợ chăm sóc và điều trị F0 cách ly tại nhà.

KẾT NỐI 1022 & 115

Kết nối Tổng đài 1022 và 115 thành phố, hỗ trợ người dân gặp khó khăn cần trợ giúp.

CƠ SỞ Y TẾ

Kết nối tới Trạm Y tế Phường, Trạm Y tế lưu động và các Nhà thuốc gần nhất trong khu vực

COVIChat HOẠT ĐỘNG THẾ NÀO?

COVIChat là nền tảng tương tác thời gian thực giúp kết nối người dân đến các dịch vụ hỗ trợ COVID cung cấp bới các đơn vị, cá nhân thông qua việc tra cứu thông minh và giúp đỡ từ xa. Nền tảng gồm:

  1. COVIChat: Ứng dụng chat để người dân liên lạc thời gian thực, cung cấp thông tin khẩn cấp và có thể tích hợp với các cổng thông tin công như 1022, 115 để truy vấn thông tin và kết nối với tư vấn viên.
  2. Nền tảng quản lý tương tác, điều phối và trả lời thông minh NamiQ giúp lọc và trả lời các truy vấn đơn giản và ứng dụng AI giúp kết nối và điều phối thông minh đến tư vấn viên.
  3. COVID Support: Ứng dụng số giúp cho tư vấn viên quản lý tương tác và hỗ trợ người dân. Tình nguyện viên có thể đăng ký tài khoản để hỗ trợ người dân.
  4. COVID Center: Trung tâm điều phối và điều hành thông minh.
Covichat NAMI

CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ NamiCare

 

Trợ lý ảo NamiCare luôn đồng hành bên người dân giúp truy xuất tự động đến các đội Phản ứng nhanh, Bệnh viện, Bác sỹ một cách nhanh chóng, chính xác chỉ với 1-2 nút bấm.

 

COVIChat

NAMIQ AI

Với một tầm nhìn lớn hơn, để nhiều người được hỗ trợ hơn và nhanh hơn, NamiQ AI đang góp sức và ý tưởng của mình cùng TP HCM để “NHIỀU TIẾNG KÊU ĐƯỢC CỨU HƠN”

  • Kết nối sáng tạo giúp người giúp đời.
  • Hỗ trợ thành phố là giúp người dân.
  • Luôn sát cánh bên nhau để thêm nhiều tiếng kêu được cứu

Câu chuyện làm nên COVIChat

Namiq logo 226x100
Những tháng giãn cách vừa rồi rất là khó khăn với mỗi chúng ta. Ngay lúc này – những ngày giãn cách tăng cường cuối tháng 8.2021, rất rất nhiều bà con thành phố thực sự không biết liên lạc ai để được trợ giúp cấp bách như ATM oxy, cấp cứu miễn phí, đội phản ứng nhanh để vượt qua khó khăn.
Một thông tin kịp thời đến với người dân sẽ giúp vượt qua khó khăn, với F0 đó là sinh mệnh. COVIChat ra đời từ đó – sự đồng cảm với khó khăn của bà con trong đại dịch.
Hãy cùng chung tay và sát cánh bên nhau, bạn nhé!
Ông Lê Trọng Hùng

CEO và Founder, NamiQ AI

Chỉ trong 3 ngày, từ 18h ngày 22/7 đến 23 giờ 59 ngày 25/7, tổng đài tiếp nhận 190.666 cuộc gọi. Trong đó, 9.744 cuộc đã chuyển đơn vị xử lý, 180.022 cuộc gọi chờ hoặc chưa được tiếp nhận.

Do số lượng cuộc gọi vào nhánh 2 của tổng đài 1022 quá lớn, trung bình 59.000 cuộc/ngày, nên tỷ lệ tiếp nhận thành công các cuộc gọi này chỉ đạt 5,11% tổng cuộc gọi vào hệ thống. Sở TT&TT đã đề nghị VNPT tăng số lượng tổng đài viên, nhưng vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của người dân.

Ông Lê Quốc Cường

Phó Giám đốc Sở TT&TT TP.HCM

ATM OXy

Trước tới nay rất hiếm việc mang bình oxy đến nhà cho người dân. Trong giai đoạn dịch bệnh cao điểm, tôi có nhận được lời cầu cứu từ một phó giám đốc chi nhánh ngân hàng cho biết: bảo vệ của ngân hàng nói trên cả nhà đều là F0, đặc biệt cha anh bảo vệ mắc bệnh mãn tính nặng. Bình oxy trong nhà chỉ còn vài tiếng, nếu không hỗ trợ thì không qua khỏi đêm hôm đó.

Tôi muốn giúp các F0 và người dân ở nhà vẫn có sự chăm sóc y tế cơ bản khi các bệnh viện, các cơ sở điều trị quá tải nên đã kết nối tạo ra mô hình ATM Oxy.

Anh Hoàng Anh Tuấn

Tác giả ATM Gạo & ATM Oxy

TPHCM

Vào đầu tháng 8, cả 3 người trong gia đình tôi mắc COVID-19. Mẹ của tôi ngày một chuyển nặng, sốt cao, đổ mồ hôi, đặc biệt ho nhiều và xuất hiện tình trạng khó thở, ngáp cá. Gọi điện khắp các bệnh viện đều quá tải, trong lúc tuyệt vọng, tôi đã lên tiếng cầu cứu trên Facebook.

Rất may tôi được kết nối đến Fanpage Nhóm bác sĩ hỗ trợ tư vấn F0-F1. Sau đó tôi thường xuyên trao đổi với các bác sĩ mỗi ngày, nhờ những đơn thuốc của bác sĩ kê đều đặn, và nhờ vào bình oxy của nhóm thiện nguyện hỗ trợ, sau 10 ngày mẹ tôi đã bình phục.

Chị Phương Thi

Quận 8, TP. HCM

sát cánh bên nhau

ĐỂ NHIỀU TIẾNG KÊU CỨU ĐƯỢC GIÚP ĐỠ HƠN